Je li TIMOCOM Live Shipment Tracking besplatan?

Možete koristiti TIMOCOM Live Shipment Tracking u bilo kojem trenutku bez dodatnih troškova – bilo kao klijent za prijevoz, bilo kao pružatelj usluga. Želite li dodatnu praktičnost, npr. kroz savjetovanje ili povezivanje s vašim TMS/ERP sustavom? Rado ćemo vam poslati ponudu.

Što moram učiniti da bih koristio praćenje pošiljke uživo?

Jeste li primili nalog za prijevoz putem TIMOCOM Marketplacea? Onda ga prihvatite i rasporedite. Uz samo nekoliko klikova možete povezati svoje vozilo ili poslati sve potrebne informacije na pametni telefon vozača. Jeste li primili nalog za prijevoz e-poštom? Upišite ga ovdje i rasporedite pošiljke koje sadrži.

Trebaju li vozač preuzeti aplikaciju ili se registrirati kako bi mi dostavio status pošiljke?

Ne, vozač ne mora preuzeti aplikaciju niti se registrirati kako bi podijelio status. Podaci se ili automatski prenose putem telematike vozila, ili možete poslati vozaču sve informacije o turi na njegov pametni telefon – na primjer putem WhatsAppa ili e-pošte. Vozač potom može otvoriti turu u pregledniku na svom pametnom telefonu i ručno unijeti status. Ako vaš vozač već koristi aplikaciju LKW.APP tvrtke Aparkado , može s vama podijeliti svoj status i putem te aplikacije. Za to će morati prethodno preuzeti aplikaciju.

Kako vozaču izgleda tura?

Nakon otvaranja poveznice vozač može pristupiti turi i pokrenuti je. Vozač koristi status kako bi naznačio na kojoj je fazi procesa prijevoza trenutno. Ažuriranja statusa automatski se prenose na TIMOCOM Marketplace, omogućujući dispečerima da u svakom trenutku prate pošiljku. Dokumenti se mogu jednostavno dodati, čak i izravno fotografijom snimljenom mobilnim telefonom.

Koliko su podijeljene podatke sigurne?

Kako bi pružio uslugu praćenja pošiljki uživo, TIMOCOM mora prenositi podatke putem svog sustava. Koristimo podatke na ciljan način kako bismo poboljšali komunikaciju između klijenata za prijevoz i pružatelja usluga. TIMOCOM osigurava sredstva kako bi se osiguralo da se s drugim stranama dijele samo informacije koje je zaista potrebno podijeliti. Podaci se ne dostavljaju trećim stranama. Vlasnik podataka zadržava kontrolu nad navedenim podacima u svakom trenutku procesa i, u sklopu praćenja pošiljki uživo, odlučuje kada i u kojoj kvaliteti će se podaci pružiti i dijeliti.

Gdje i kako će se podaci pohranjivati?

Podaci koje TIMOCOM prikuplja i obrađuje pohranjeni su na poslužiteljima u Europi. Poslužiteljski centri koje TIMOCOM koristi certificirani su u skladu s normom ISO/IEC 27001.

Kako se štite podaci vozača?

Zaštita podataka za prijevoznike je TIMOCOM-ov prioritet. Obradu osobnih podataka vozača svodimo na minimum. Posebno ne koristimo GPS podatke za izradu profila mobilnosti osoba ili vozila. Također izbjegavamo prikupljanje osobnih podataka i ne tražimo imena, adrese e-pošte itd.

Praćenje pošiljki nikada nije bilo lakše.

Je li vas vaš transportni klijent zamolio da pratite pošiljku? Uz TIMOCOM Live Shipment Tracking sada imate mogućnost jednostavno dijeliti podatke o transportu i pružati transparentne informacije o napretku pošiljke. Pokazat ćemo vam tri jednostavna načina kako to učiniti.

Uz TIMOCOM praćenje pošiljke uživo možete svom klijentu za prijevoz i svima uključenima u prijevoz pružiti ažuriranja statusa, procijenjeno vrijeme dolaska (ETA), dokumente o pošiljci i, po želji, podatke o lokaciji (GPS). Time štedite mnogo posla i stresa. Automatsko prosljeđivanje tih informacija vama, klijentu prijevoza i svim ostalim stranama uključenima u prijevoz svodi na minimum vaš napor u komunikaciji sa svim stranama. Potrebne informacije možete proslijediti svom klijentu na ova tri jednostavna načina.

Je li vaš vozač ili ste li već dodali telematiku vozila u TIMOCOM Marketplace? Zatim odaberite odgovarajuću registraciju vozila ili GPS prijemnik u polju 'Status putem GPS-a' u prozoru ture, a ažuriranja statusa bit će automatski postavljena.

Telematika još nije povezana? Možete to učiniti upravo ovdje.

Nemate pristup GPS podacima vozila? Tada vozač može unijeti ažuriranja statusa. Jednostavno pošaljite vozaču sve informacije o turi na njegov pametni telefon – npr. putem WhatsAppa ili e-pošte. Vozač za to ne mora registrirati niti preuzeti aplikaciju. Samo treba otvoriti turu u pregledniku svog pametnog telefona i ručno unijeti status. Osim toga, vozač može u aplikaciju učitati dokumente, poput dokaza o isporuci, i poslati ih izravno vama.

Alternativno, vaš vozač može status i automatski podijeliti pomoću aplikacije LKW.APP tvrtke Aparkado. Da biste to učinili, pošaljite vozaču poveznicu s detaljima o turi kao što je opisano iznad. Nakon klika na poveznicu, aplikacija TIMOCOM otvorit će se u pregledniku vozačevog pametnog telefona. Odatle vozač može ponovno kliknuti za pristup aplikaciji LKW.APP, gdje se prikazuju podaci o turi i daljnje upute. Ažuriranja statusa zatim se automatski dijele putem GPS funkcije pametnog telefona, tako da vozač ne mora ništa drugo raditi.

Nijedna od navedenih opcija vam ne odgovara? Tada možete ručno unijeti status pošiljke u bilo kojem trenutku u detaljima pošiljke na TIMOCOM Marketplace. Da biste to učinili, jednostavno ostavite polja 'Status putem GPS-a' i 'Status putem vozača' prazna. Zatim idite na praćenje pošiljke i otvorite željenu pošiljku. Odatle možete ručno unijeti trenutni status (od "Polazak prema mjestu utovara" do "Utovar završen").

Često postavljana pitanja

Je li TIMOCOM Live Shipment Tracking besplatan?
Što moram učiniti da bih koristio praćenje pošiljke uživo?
Trebaju li vozač preuzeti aplikaciju ili se registrirati kako bi mi dostavio status pošiljke?

Ne, vozač ne mora preuzeti aplikaciju niti se registrirati kako bi podijelio status. Podaci se ili automatski prenose putem telematike vozila, ili možete poslati vozaču sve informacije o turi na njegov pametni telefon – na primjer putem WhatsAppa ili e-pošte. Vozač potom može otvoriti turu u pregledniku na svom pametnom telefonu i ručno unijeti status.

Ako vaš vozač već koristi aplikaciju LKW.APP tvrtke Aparkado, može s vama podijeliti svoj status i putem te aplikacije. Za to će morati prethodno preuzeti aplikaciju.
Kako vozaču izgleda tura?
Koliko su podijeljene podatke sigurne?

Kako bi pružio uslugu praćenja pošiljki uživo, TIMOCOM mora prenositi podatke putem svog sustava. Koristimo podatke na ciljan način kako bismo poboljšali komunikaciju između klijenata za prijevoz i pružatelja usluga. TIMOCOM osigurava sredstva kako bi se osiguralo da se s drugim stranama dijele samo informacije koje je zaista potrebno podijeliti. Podaci se ne dostavljaju trećim stranama. Vlasnik podataka zadržava kontrolu nad navedenim podacima u svakom trenutku procesa i, u sklopu praćenja pošiljki uživo, odlučuje kada i u kojoj kvaliteti će se podaci pružiti i dijeliti.
Gdje i kako će se podaci pohranjivati?
Kako se štite podaci vozača?