Izjava o zaštiti podataka

Drago nam je što ste posjetili našu internetsku stranicu i zahvaljujemo na interesu za našu tvrtku.

Zaštita podataka nije samo zakonska obaveza, već i važan alat za povećanje transparentnosti u svakodnevnom upravljanju vašim osobnim podacima. Zaštita vaših osobnih podataka (u daljnjem tekstu: „Podaci”) vrlo nam je važna. U nastavku vas želimo detaljno obavijestiti o podacima prikupljenim tijekom vašeg posjeta našoj internetskoj stranici i korištenju naših lokalnih ponuda te kako ih obrađujemo ili koristimo, kao o pratećim zaštitnim mjerama koje smo također poduzeli u tehničkom i organizacijskom smislu.

Odgovorno tijelo za obradu podataka

Odgovorno tijelo u smislu članka 4. stavka 7. DSGVO-a je TIMOCOM GmbH, usp. naš impresum .

Tijelo odgovorno za zaštitu podataka

Tijelo odgovorno za nadzor i poštivanje zaštite podataka je naše tijelo odgovorno za zaštitu podataka. Ono vam je na raspolaganju za daljnje informacije o temi zaštite podataka pod sljedećim kontaktnim podacima:

  • TIMOCOM GmbH
  • -Tijelo odgovorno za zaštitu podataka-
  • Timocom Platz 1
  • DE-40699 Erkrath
  • E-pošta: datenschutz@timocom.com

Prikupljanje i korištenje vaših podataka

Opseg i priroda prikupljanja i upotrebe vaših podataka razlikuju se ovisno o tome pregledavate li našu ponudu samo za pronalaženje informacija ili za korištenje usluga koje nudimo.

U slučaju da se oslonimo na ugovorene davatelje usluga za pojedinačne funkcije naše ponude ili u slučaju da vi želite upotrijebiti svoje podatke u svrhu oglašavanja, o tim transakcijama ćemo vas detaljno obavijestiti. Pritom ćemo navesti i utvrđene kriterije za trajanje pohranjivanja.

Prosljeđivanje vaših podataka trećim stranama inače se vrši jedino ako smo zakonski obvezni to učiniti.

Informativno korištenje

Za informativnu upotrebu naših internetskih stranica prikupljamo samo osobne podatke koje vaš internet preglednik automatski prenosi, kao što su:

  • IP adresa
  • Datum i vrijeme upita
  • Vremenska razlika u odnosu na Greenwich Mean Time (GMT)
  • Sadržaj zahtjeva (konkretna stranica)
  • Prenesena količina podataka i status pristupa (prijenos datoteke, datoteka nije pronađena itd.)
  • Internetska stranica s koje dolazi zahtjev
  • Vrsta preglednika / verzija / jezik
  • Operativni sustav i njegovo sučelje

Gore navedeni podaci tehnički su potrebni da bismo vam prikazali našu internetsku stranicu i osigurali njenu stabilnost i sigurnost.

Obrasci za kontakt

Na različitim podstranicama možete nas kontaktirati putem obrazaca za kontakt. Informacije prikupljene u obrascu za kontakt (ime, prezime, tvrtka, telefon, adresa e-pošte, ako je potrebno ulica, poštanski broj ili mjesto), kao i vašu poruku koristit ćemo samo u svrhu odgovaranja na vaš zahtjev. Nakon završetka obrade podaci se brišu. Podaci o prometu e-mailova pohranjivat će se samo u kontekstu zakonski propisanog razdoblja arhiviranja (e-mailovi su poslovna i trgovačka pisma) na maksimalno 10 godina.

Međutim, vaši će se podaci spremiti ako sklopite ugovor s nama kao rezultat stupanja u kontakt. U tom je slučaju potrebna obrada podataka za ispunjenje ugovora ili za izvršenje predugovornih mjera. Vaši će se podaci izbrisati ako se više ne trebaju pohranjivati nakon izvršenja ugovora, osim ako nas zakonske obveze ne prisiljavaju da produžimo razdoblje pohranjivanja.

Proslijeđivanje vaših podataka trećim stranama se vrši jedino ako smo zakonski obvezni to učiniti.

Registracija

Vaša registracija potrebna je na različitim podstranicama kako bi se koristile naše usluge (korištenje TIMOCOM Smart Logistics System). Informacije prikupljene u obrascu za registraciju (ime, prezime, tvrtka, telefon, adresa e-pošte, vrsta poduzeća, ako je potrebno ulica, poštanski broj ili mjesto) pohranjivat ćemo sve dok kao klijent koristite naše usluge.

Vaši će se podaci spremiti ako sklopite ugovor s nama kao rezultat stupanja u kontakt. U tom je slučaju potrebna obrada podataka za ispunjenje ugovora ili za izvršenje predugovornih mjera. Vaši će se podaci izbrisati ako se više ne trebaju pohranjivati nakon izvršenja ugovora, osim ako nas zakonske obveze ne prisiljavaju da produžimo razdoblje pohranjivanja.

Proslijeđivanje vaših podataka trećim stranama se vrši jedino ako smo zakonski obvezni to učiniti.

Stupanje u kontakt sa zaposlenicima putem e-maila

Stupite u kontakt s nama pisanjem e-pošte. Možeta ih polati primjerica na info.de@timocom.com, inkasso@timocom.com, jobs@timocom.com ili ih pošaljite na personalizirane adrese e-pošte naših zaposlenika Podaci koje primamo kada pošaljete e-mail (npr. ime, adresa e-maila i poruka), koristit ćemo samo u svrhu odgovaranja na vaš zahtjev. Nakon završetka obrade podaci se brišu. Podaci o prometu e-mailova pohranjivat će se samo u kontekstu zakonski propisanog razdoblja arhiviranja (e-mailovi su poslovna i trgovačka pisma) na maksimalno 10 godina.

Proslijeđivanje vaših podataka trećim stranama se vrši jedino ako smo zakonski obvezni to učiniti.

Pri komunikaciji putem e-pošte ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka, stoga preporučujemo da nam povjerljive podatke šaljete poštom.

Newsletter

Kako biste se mogli registrirati za naš e-mail newsletter, uz vašu suglasnost za zaštitu podataka potrebno nam je i ime i prezime te adresa e-maila na koju ćemo slati newsletter. Bilo koji drugi podatak (kao što je titula) će se koristiti za osobni kontakt s vama i za stvaranje sadržaja newslettera kao i za pojašnjavanje povratnih pitanja o adresi e-maila.

U pravilu koristimo takozvani Double Opt-In postupak za slanje newslettera, tj. newsletter ćemo vam poslati samo ako ste prethodno potvrdili svoju registraciju putem poveznice unutar e-maila koji vam je poslan u tu svrhu. Želimo biti sigurni da se samo vi kao vlasnik navedene adrese e-maila možete pretplatiti na newsletter. Potvrđivanje morate izvršiti odmah nakon primitka tog e-maila, u suprotnom će vaša pretplata na newsletter biti automatski izbrisana iz naše baze podataka.

Možete u bilo kojem trenutku otkazati pretplatu na newsletter klikom na odgovarajuću poveznicu na kraju istog.

HubSpot

  1. Na našoj web stranici koristimo HubSpot za marketinške aktivnosti. HubSpot je softversko poduzeće iz SAD-a s podružnicom HubSpot Ireland Limited in 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.
  2. Integrirano softversko rješenje koristimo za vlastiti marketing, traženje novih korisnika i korisničku podršku. To uključuje marketing putem e-pošte koji regulira slanje newslettera i automatizirane pošte, objavljivanje i izvješćivanje na društvenim mrežama, upravljanje kontaktima kao što su segmentacija korisnika i CRM, odredišne stranice i obrasci za kontakt.
  3. HubSpot koristi kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju lokalno u predmemoriju vašeg web preglednika na vašem krajnjem uređaju i omogućuju nam da analiziramo vaše korištenje web stranice. HubSpot procjenjuje prikupljene podatke (npr. IP-adresu, geografsku lokaciju, vrstu preglednika, trajanje posjeta i pregledane stranice) u naše ime kako bismo mogli generirati izvješća o posjetu i posjećenim stranicama.
  4. Podaci prikupljeni putem HubSpota i sadržaj naše web stranice pohranjuju se na poslužiteljima pružatelja usluga HubSpota. Ako ste za to dali svoj pristanak u skladu s člankom 6, stavkom 1, rečenicom 1, točkom (a) GDPR-a, obrada na ovoj web stranici odvija se u svrhu analize web stranice.
  5. Budući da se osobni podaci prenose u SAD, potrebni su daljnji zaštitni mehanizmi kako bi se osigurala razina zaštite podataka GDPR-a. Kako bismo to zajamčili, dogovorili smo standardne ugovorne klauzule s ponuđačem u skladu s člankom 46, stavkom 2, točkom (c) GDPR-a. One obvezuju primatelja podataka u SAD-u na obradu podataka u skladu s razinom zaštite u Europi. U slučajevima u kojima se to ne može osigurati čak ni ovim produljenjem ugovora, nastojimo iznaći daljnje propise i obveze primatelja u SAD-u.
  6. Podaci će biti izbrisani čim više nisu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni.
  7. Možete se usprotiviti prikupljanju podataka tvrtke HubSpot i postavljanju kolačića tako što ćete u skladu s tim spriječiti pohranjivanje kolačića putem postavki preglednika. Obradu osobnih podataka možete opozvati u svakom trenutku s učinkom na budućnost.

Upotreba kolačića

Za naše internetske stranice koristimo tehnologiju kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se tijekom vašeg posjeta naših internetskih stranica šalju s našeg poslužitelja u vaš preglednik i zadržavaju se na vašem računalu za kasnije pregledavanje.

Ova internetska stranica koristi kolačiće u sljedećoj mjeri:

  • Prolazni kolačići (privremena upotreba)
  • Trajni kolačići (vremenski ograničena upotreba)
  • Kolačići treće strane (ponuđač treće strane)
  • Flash kolačići (trajna upotreba)

Prolazni kolačići automatski se brišu kada zatvorite preglednik. U to posebice spadaju kolačići sesije. Oni pohranjuju takozvani ID sesije, s kojim se zajedničkoj sesiji vašeg preglednika mogu dodijeliti različiti upiti. To će omogućiti ponovno prepoznavanje vašeg računala kad se vratite na internetsku stranicu. Kolačići sesije automatski se brišu kada se odjavite ili zatvorite preglednik.

Trajni kolačići automatski se brišu nakon određenog razdoblja, što se može razlikovati ovisno o kolačiću. Kolačiće možete izbrisati u sigurnosnim postavkama vašeg preglednika u bilo kojem trenutku.

Postavke preglednika možete konfigurirati u skladu s željama i npr. odbiti prihvaćanje kolačića treće strane ili svih kolačića. Međutim, napominjemo da možda nećete moći koristiti sve značajke ove internetske stranice.

Vaš preglednik ne otkriva korištene Flash kolačiće, već vaš dodatak Flash-Plug-In. Ovi pohranjuju potrebne podatke bez obzira na preglednik koji koristite i nemaju datum automatskog isteka. Ako ne želite obraditi kolačiće Flash, morate instalirati odgovarajući dodatak, npr. „Better Privacy“ za Mozilla Firefox ili Adobe Flash Killer Cookie za Google Chrome.

Prikupljanje ili pohranjivanje osobnih podataka u kolačićima u ovom kontekstu se ne odvija s naše strane. Također ne upotrebljavamo tehnike koje s korisničkim podacima kombiniraju podatke generirane kolačićima.

Više informacija o temi „Kolačići” možete pronaći na portalu sveučilišta Technische Universität Berlin: https://www.verbraucher-sicher-online.de/thema/cookies.

Mrežna analitika

Važno nam je da naše internetske stranice budu što je moguće optimalnije i privlačnije našim posjetiteljima. Za to je neophodno da znamo koji njihovi dijelovi prolaze kod naših posjetitelja. U tu svrhu koristimo sljedeće priznate tehnologije.

Praćenje konverzija Google AdWords

Kao klijent Google AdWordsa upotrebljavamo sustav za praćenje konverzija Google Conversion, dodatnu uslugu analize koju pruža Google Inc. Ako ste došli do naše web trgovine putem Google oglasa (AdWords - oglašavanje iznad/pored Googleovih rezultata pretraživanja), Google će na vaše računalo pohraniti još jedan kolačić, tzv. konverzijski kolačić. Ovaj kolačić ne služi za vašu osobnu identifikaciju, već nam omogućuje usporedbu preusmjeravanja na našu internetsku stranicu putem Google oglasa i rezultirajućih odluka o kupnji naših ponuđenih proizvoda.

Google trenutačno ne nudi mogućnost isključivanja ovoga kolačića. Također možete onemogućiti pohranjivanje kolačića za konverziju postavljanjem preglednika u skladu s tim ili onemogućiti korištenje dodataka za preglednik.

Više informacija o praćenju konverzija Google AdWords možete pronaći na adresi: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de

Ponuđač je Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Više informacija o zaštiti podataka kod Google Inc. možete pronaći na adresi: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Tag Manager

Google upravitelj oznaka alat je za umetanje oznaka i brine za aktiviranje oznaka koje s vaše strane i pod okolnostima obuhvaćaju podatke. Google upravitelj oznaka ne pristupa tim podacima. Ako ste deaktivaciju proveli na razini domene ili kolačića, ona ostaje postojana za sve oznake za praćenje koje se implementiraju u Google upravitelj oznaka.

Google Analytics

Na našim internetskim stranicama koristimo Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google. Google Analytics upotrebljava kolačiće koji se pohranjuju na vašem računalu i koji nam omogućuju analizu korištenja internetskih stranica. Informacije o vašem korištenju naše internetske stranice koje generira kolačić šalju se u pravilu na Googleov poslužitelj u SAD te se tamo pohranjuju. Na našim internetskim stranicama aktivirali smo anonimizaciju IP adrese. Google će tako prije prijenosa skratiti vašu IP adresu u državama članicama Europske unije ili drugim državama Sporazuma o Europskom gospodarskom području. Google po našem nalogu koristi ove informacije kako bi procijenio vaše korištenje internetske stranice, sastavljao izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici za vlasnika te stranice te kako bi obavio ostale usluge povezane s korištenjem internetske stranice i interneta. IP adresa koju Google Analytics pruža u okviru svoje usluge neće se spojiti s drugim Googleovim podacima. Također možete onemogućiti pohranjivanje kolačića postavljanjem preglednika u skladu s tim. Osim toga, možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić (uključujući vašu IP adresu) i obradu podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodataka preglednika koji je dostupan na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Korištenje alternativnih dodataka ili onemogućavanje svih kolačića u postavkama preglednika također će spriječiti analizu vašeg ponašanja prilikom korištenja.

Umjesto toga, Googleu možete uputiti prigovor u vezi s upotrebom vaših podataka putem sljedeće poveznice. Postavljen je kolačić za isključivanje koji sprečava buduće prikupljanje vaših podataka prilikom posjete našim internetskim stranicama: Google Analytics deaktivieren.

Pažnja: Ako izbrišete kolačiće, to znači da se kolačić za isključivanje također briše i možda ćete ga trebati ponovno aktivirati.

Ponuđač je Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Više informacija o zaštiti podataka kod Google Inc. možete pronaći na adresi: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Sistrix

Na našem web mjestu koristimo alate za web analizu tvrtke SISTRIX GmbH („Sistrix“). Riječ je o alatima za analizu za poboljšanje pronalaženja našeg web mjesta u tražilicama. U tom se kontekstu prikupljaju i pohranjuju samo podaci o ključnoj riječi, domeni i pretraživanju. Prikupljanje, pohrana i obrada osobnih podataka se ne odvija. Ostale podatke o prikupljanju i pronalaženju podataka možete vidjeti na http://sistrix.de/sistrix/datenschutz.

Mouseflow

Ovo web mjesto koristi Mouseflow, alat za web analizu tvrtke Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Danska, kako bi zabilježila nasumično odabrane pojedinačne posjete (samo s anonimnom IP adresom). Tako se stvara zapisnik pomicanja miša, klikova mišem i interakcije na tipkovnici, s namjerom da nasumično reproducira pojedinačne posjete ovom web mjestu kao takozvane ponovljene sesije, kao i da ih procjeni u obliku tzv. toplinskih karata (Heatmaps) u svrhu potencijalnih poboljšanja za ovo web mjesto. Podaci koje prikuplja Mouseflow nisu osobni i neće se prosljeđivatitrećim stranama. Prikupljeni podaci pohranjuju se i obrađuju unutar EU.

Ako ne želite da Mouseflow prikuplja podatke, to možete opozvati na svim web mjestima koja koriste Mouseflow putem sljedeće poveznice: https://mouseflow.com/opt-out/.

Uključene usluge

Za dizajn naše internetske stranice i pružanje dodatnih funkcija nudimo sljedeće vanjske usluge.

Sve niže opisane usluge moguće je deaktivirati korištenjem posebnih dodataka za vaš preglednik ili točnije, spriječiti neophodnu vezu s odgovarajućim poslužiteljima. Imajte na umu, međutim, da bi uporaba takvih alata mogla biti povezana s gubicima u svakodnevnici - jer tada mnogo toga ne funkcionira onako kako to obično očekujete.

YouTube

Neke objave na našim internetskim stranicama također sadrže videozapise na našem kanalu na usluzi YouTube. Videozapisi YouTube na našim internetskim stranicama integrirani su u prošireni način zaštite podataka (interna funkcija YouTube), tako da se kolačići ne prenose putem usluge YouTube u vaš preglednik, stoga YouTube nema pohranjenih podataka o vama. To vrijedi samo ako ne gledate videozapise. Bilo da gledate videozapis ili ne, vaša IP adresa bit će poslana na YouTube i reklamnu mrežu Google DoubleClick. Ako ste i prijavljeni na YouTube s postojećim korisničkim računom tijekom posjeta našim internetskim stranicama, YouTube će također moći povezati posjet našim internetskim stranicama s vašim korisničkim ponašanjem. Imajte na umu da kao ponuđač naših internetskih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovom korištenju od strane YouTubea, a također nemamo mogućnosti daljnjeg ograničavanja prijenosa podataka YouTubeu i njegovim partnerima.

Operator je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD.

Više informacija o zaštiti podataka kod YouTube Inc. možete pronaći na adresi: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Uključivanje videozapisa Vimeo

(1) Na svoju smo internetsku stranicu uključili videozapise koji se mogu pogledati na platformi Vimeo gdje su pohranjeni. Vimeo je platforma kojom upravlja Vimeo LLC sa sjedištem u White Plainsu u saveznoj državi New York. Vimeo videozapisima koje smo posebno stvorili i ugradili koristimo se s takozvanom „tzv. Do-No-Track-oznakom”. To znači da se, ako pogledate videozapis (npr. kliknete na play), vaši podaci navedeni u odjeljku 2. prvo prenose u SAD preko preglednika/dodatka za Vimeo. Sa stajališta zaštite podataka, SAD je treća zemlja čija sigurnost nije na razini zaštite podataka u koju ima EU. Klik na videozapis te njegovo reproduciranje tako predstavlja elektroničku privolu u skladu s člankom 7. u vezi s člankom 49. stavkom 1. točkom (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR-a). Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku u našim postavkama o kolačićima na https://www.timocom.com.hr/.

(2) Pravni je temelj za uključivanje Vimeo videozapisa na našu web stranicu, prema članku 6. stavku 1. reč. 1. točka (f) GDPR-a, naš legitimni interes za predstavljanje naše tvrtke.

(3) Kad posjetite našu web stranicu, Vimeo prima informacije da ste pristupili odgovarajućoj podstranici te dobiva podatke navedene u odjeljku „Informativno korištenje”. To se događa bez obzira na to imate li Vimeo korisnički račun ili ne. Ako imate Vimeo korisnički račun i u trenutku posjeta našoj internetskoj stranici ste na njega prijavljeni, ti će se podaci izravno dodijeliti vašem korisničkom računu. Ako ne želite da se ti podaci dodijele vašem korisničkom računu morate se s njega odjaviti prije negoli kliknete na reprodukciju.

(4) Vimeo se koristi tim podacima za izradu korisničkih profila, ali i u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta ili za oblikovanje svojih internetskih stranica na temelju potreba. Vimeo zatim prenosi i dijeli vaše podatke s trećim pružateljima usluga. Protiv stvaranja takvih korisničkih profila možete uložiti prigovor. Međutim, taj je prigovor potrebno uputiti izravno Vimeu (Vimeo, Inc., Attention: Data Protection Officer, 555 West 18th Street, New York, New York 10011; privacy@vimeo.com).

(5) Vimeo poštuje zahtjeve zaštite podataka Europskog gospodarskog prostora i Švicarske u pogledu prikupljanja, uporabe, prijenosa, pohrane i druge obrade osobnih podataka iz Europskog gospodarskog prostora, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske. Svaki prijenos osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju podliježe odgovarajućem jamstvu opisanom u članku 46. GDPR-a. Pravna je osnova za to potreba za ispunjavanjem ugovora s tvrtkom Google u skladu s člankom 6. stavkom 1. reč. 1. točkom (b) u vezi s člankom 46. stavkom 2. točkom (c) GDPR-a.

(6) U izjavi o zaštiti podataka tvrtke Vimeo možete pronaći detaljnije informacije o vrsti i opsegu obrade podataka. Daljnja prava, mogućnosti postavki i druge informacije o zaštiti vaših podataka mogu se pronaći na: https://vimeo.com/privacy.

Poveznice društvenih medija

Na našim internetskim stranicama postoje poveznice na različite društvene medije s odgovarajućim logotipom. To nisu dodaci društvenih medija nego poveznica na naše ponude unutar tih medija. Ako kliknete na jednu od ovih veza, vaša IP adresa će se prenijeti operaterima različitih platformi. Ako koristite jednu od tih usluga i prijavljeni ste sa svojim specifičnim računom, moguće je da će se ovisno o okolnostima od strane operatera društvenih medija prikupiti informacije o ponašanju tijekom surfanja. Prijenos vaše IP adrese operatoru pozvane internetske stranice tehnički je neophodan i primjenjuje se na sve internetske stranice.

Trenutno povezujemo s našim računima na usluzi Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn i Instagram

Dodaci društvenih medija

Trenutačno upotrebljavamo sljedeće dodatke za društvene medije:

Dodaci za Facebook

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za društvenu mrežu Facebook. Dodatke za Facebook moguće je raspoznati po logotipu ili po gumbu „Like” („Sviđa mi se”) na našoj stranici. Pregled dodataka za Facebook pronaći ćete ovdje: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Kada posjetite naše stranice, dodatkom se uspostavlja izravna veza između vašeg preglednika i poslužitelja tvrtke Facebook. Facebook prima informaciju o tome da ste sa svojom IP adresom posjetili naše internetske stranice. Ako kliknete na gumb „Like”, „Sviđa mi se ova stranica” ili kliknete na gumb „Dijeli” dok ste prijavljeni na svoj Facebook račun, možete povezati sadržaj naših (Facebook) internetskih stranica sa svojim Facebook profilom i/ili isti dijeliti s drugim korisnicima Facebooka. To omogućuje Facebooku povezivanje posjeta naših internetskih stranica s vašim korisničkim računom pri Facebooku. Osim toga, i drugi kolačići mogu biti poslani vašem pregledniku putem Facebooka. Imajte na umu da kao davatelj svojih internetskih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovoj upotrebi od strane Facebooka. Ako ne želite da Facebook može povezati posjet naših internetskih stranica s vašim korisničkim računom pri Facebooku, prvo se odjavite sa svojeg Facebook računa.

Davatelj usluge je Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, SAD.

Više informacija o zaštiti podataka pri tvrtki Facebook Inc. možete pronaći na adresi: https://www.facebook.com/about/privacy/

Instagram

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za društvenu mrežu Instagram. Dodaci su označeni logom Instagrama (na primjer, u obliku „Instagramovog fotoaparata”). Davatelj usluge je Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD. Ukoliko posjetite neku od naših internetskih stranica koja sadrži takav dodatak, vaš internetski preglednik izravno će se povezati s poslužiteljem Instagrama. Time Instagram prima informacije da je vaš preglednik pristupio odgovarajućoj stranici našeg mrežnog mjesta, čak i ako nemate profil pri Instagramu ili trenutno niste prijavljeni na Instagramu. Informacije o vašem korištenju naše internetske stranice (uključujući i vašu IP adresu) šalju se izravno na Instagramov poslužitelj u SAD-u te se tamo pohranjuju. To omogućuje Instagramu povezivanje posjeta naših internetskih stranica s vašim korisničkim računom pri Instagramu. Ako ste u interakciji s dodacima, na primjer, pritiskom na gumb „Instagram”, te se informacije također prenose izravno na Instagramov poslužitelj i pohranjuju se tamo. Ti će podaci biti objavljeni na vašem računu pri Instagramu i tamo će biti prikazani vašim kontaktima. Informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka te njihovoj daljnjoj obradi i korištenju od strane Instagrama, kao i odgovarajuća prava i mogućnosti prilagođavanja u svrhu zaštite vaše privatne sfere možete pronaći u Pravilima privatnosti tvrtke Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

Ako ne želite da Instagram izravno prikaže podatke prikupljene putem naše internetske stranice na vašem računu pri Instagramu, morat ćete se odjaviti iz usluge Instagram prije nego što posjetite našu internetsku stranicu. Možete potpuno spriječiti učitavanje dodataka Instagram čak i dodacima za vaš preglednik, npr. takozvanim blokadama skripte.

Twitter

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za uslugu Twitter. Upotrebom usluge Twitter i funkcije „Proslijedi tweet” internetske stranice koje posjećujete povezane su s vašim računom pri Twitteru i dijele se s drugim korisnicima. Ti se podaci također prenose Twitteru. Imajte na umu da kao davatelj svojih internetskih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovoj upotrebi od strane Twittera. Možete promijeniti svoje postavke privatnosti na Twitteru u postavkama računa putem adrese http://twitter.com/account/settings.

Davatelj usluge je Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD.

Daljnje informacije o tome možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka tvrtke Twitter na adresi http://twitter.com/privacy

XING (Share-Button)

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za mrežu XING. Svaki put kada posjetite neku od naših internetskih stranica koja sadrži značajke usluge Xing, ona se povezuje s poslužiteljima Xinga. Koliko znamo, ne obavlja se pohrana osobnih podataka. Vaša IP adresa neće biti spremljena i vaša upotreba stranica neće biti analizirana.

Davatelj usluge je XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Njemačka.

Više informacija o zaštiti podataka i gumbu Xing Share-Button možete pronaći u Izjavi o zaštiti privatnosti tvrtke Xing na adresi: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

LinkedIn

Na našim internetskim stranicama integrirani su dodaci za mrežu LinkedIn. Svaki put kada posjetite neku od naših internetskih stranica koja sadrži značajke usluge LinkedIn, ona se povezuje s poslužiteljima LinkedIna. LinkedIn time prima informaciju o tome da ste putem svoje IP adrese posjetili naše internetske stranice. Ako kliknete na LinkedInov gumb „Podijeli” i prijavite se u svoj LinkedIn račun, LinkedIn će moći povezati vaš posjet našoj internetskoj stranici s vama i vašim korisničkim računom. Imajte na umu da kao davatelj svojih internetskih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovoj upotrebi od strane LinkedIna.

Davatelj usluge je LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SAD.

Daljnje informacije o tome možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka tvrtke LinkedIn na adresi https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

YouTube

Naše internetske stranice koriste dodatke ili druge poveznice na YouTube platformu za videozapise. Kada posjetite neku od naših internetskih stranica koje sadrže YouTube dodatak ili poveznicu, bit ćete povezani s poslužiteljima tvrtke YouTube. Ovime operator YouTubea prima informaciju o tome koje ste od naših internetskih stranica posjetili.

Ako ste istovremeno prijavljeni na uslugu YouTube, operator YouTubea saznat će više o vašem mrežnom surfanju. Ako to ne želite, najprije se odjavite iz svojeg računa pri YouTubeu. Imajte na umu da kao davatelj svojih internetskih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka i njihovoj upotrebi od strane YouTubea.

Davatelj usluge je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD.

Više informacija o zaštiti podataka kod YouTube Inc. možete pronaći na adresi: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Mrežna prisutnost u društvenim medijima

Održavamo mrežnu prisutnost unutar društvenih mreža i platformi (npr. Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing). Za obradu podataka po pitanju Facebooka i vjerojatno svih ostalih društvenih mreža i platformi zajednički su odgovorni odgovarajući operatori mreža i platformi, kao i TIMOCOM.

Nudimo vam priliku da komentirate naše objave, da dajete recenzije ili da s nama stupite u kontakt putem društvenih medija.

U principu ne postoji fiksno razdoblje za pohranjivanje vaše objave. Također možete izbrisati svoje objave u bilo kojem trenutku s naše Facebook obožavateljske stranice i ostalih platformi.

Našu obožavateljsku stranicu Facebook održavamo kao i ostale društvene mreže i platforme prema vlastitom interesu i interesu svih korisnika kako bi sudjelovali na našim platformama prema čl. 6. st. 1. lit. f) GDPR-a. Ako su korisnici određenih ponuđača usluga zatražili pristanak za obradbu podataka, pravni temelj za obradu je čl. 6. st. 1 lit. a) GDPR-a.

Napominjemo da se podaci korisnika izvan područja Europske unije ne mogu obrađivati. To može rezultirati rizicima za korisnike, jer bi npr. provođenje prava korisnika moglo biti otežano.

Facebook i ostale platforme pohranjuju vaše podatke kao profile upotrebe i koriste ih u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i / ili prilagođenog dizajna njihovih internetskih stranica. Takva evaluacija se provodi posebno (čak i za korisnike koji nisu prijavljeni) za pružanje oglašavanja na temelju potreba i obavještavanja drugih korisnika društvenih mreža o vašim aktivnostima na našim internetskim stranicama. Imate pravo prigovoriti stvaranju ovih korisničkih profila sukladno pravilima o privatnosti te tvrtke, pri čemu se morate obratiti Facebooku.

Ubermetrics

Ubermetrics je inteligentno rješenje za sadržaj zasnovano na UI-u koje poluautomatski analizira i filtrira velike količine teksta sa svih relevantnih globalnih medijskih kanala. Razgovori o proizvodima, markama, kampanjama i temama iz vijesti, distribucijskog tiska, s društvenih mreža, blogova, foruma itd. obrađuju se u stvarnom vremenu, tako da se mogu steći vrijedni uvidi u PR, marketing i istraživanje tržišta. Da bi to učinio, Ubermetrics analizira komunikaciju iz milijuna internetskih i društvenih medija koristeći najsuvremenije metode rudarenja teksta i obrade prirodnog jezika.

Ubermetrics Delta obrađuje samo javno dostupne podatke. Putem vijesti Ubermetrics web sučelja publikacije relevantne za TIMOCOM navedene su prema pohranjenim ključnim riječima. Imena ili pseudonimi ljudi koji su objavili tekst neizbježno se obrađuju.

Odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere uvedene su posebno za korištenje ovog softvera u TIMOCOM-u. Ciljano pretraživanje ljudi izvan tvrtke TIMOCOM se ne provodi.

Obrada podataka također je ograničena na razdoblje potrebno za smislenu uporabu i ocjenu podataka, tako da će se podaci izbrisati najkasnije do kraja prvog tromjesečja sljedeće godine.

Pravna osnova za obradu

Pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. lit. f GDPR-a. Naši legitimni interesi leže u ranom otkrivanju medijskog uspjeha našeg tiskovnog rada ili optimiziranju naših tiskovnih aktivnosti i internetske prisutnosti. Također nam je interes identificirati tematske trendove u ranoj fazi kako bismo mogli na odgovarajući način reagirati.

Stoga imamo i značajan, gospodarski opravdan interes za obradu podataka kako bismo ostali konkurentni.

Prijenos podataka trećim stranama

Kao pružatelj mrežnog praćenja medija sa sjedištem u Njemačkoj, Ubermetrics Technologies GmbH upravlja svojim sustavom na vlastitim poslužiteljima u podatkovnim centrima njemačkog operatera u Saskoj i Bavarskoj i stoga podliježe njemačkom i europskom zakonu o zaštiti podataka (GDPR, BDSG i LDSG).

Softver je u obliku rješenja Software as a Service (SaaS). Prijenos podataka ili smještaj podataka u trećim zemljama koje nemaju odgovarajuću razinu zaštite podataka prema EU ne događa se.

Mogućnost prigovora i uklanjanja

Možete se usprotiviti obradi vaših podataka u bilo kojem trenutku u skladu s člankom 21. stavkom 1. GDPR-a, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. Obavijestite nas o prigovoru na pohranu vaših podataka u izvješćima slanjem poruke na navedene podatke za kontakt.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije nego što povučete privolu.

Željeli bismo istaknuti da TIMOCOM nažalost ne može utjecati na metode praćenja na platformama društvenih medija. Dodatne informacije mogu se pronaći u izjavama o zaštiti podataka operatora platforme. Mogućnost ostvarivanja svojih prava za sprječavanje ovih metoda internetskog praćenja možete objasniti izravno operatorima društvenih medija. TIMOCOM će proslijediti upite izravno operateru platforme ako ostvarite svoja prava u tom pogledu.

Prema nama i Facebook Ireland Ltd. (Facebook) kao i svim ostalim platformama imate sljedeća prava koja se tiču ​​vaših osobnih podataka:

  • pravo na informacije,
  • pravo na ispravljanje ili brisanje,
  • pravo na ograničenje obrade,
  • pravo na prenošenje podataka,
  • pravo na pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.

Za detaljan opis odgovarajuće obrade i mogućnosti pritužbe (opt-out) pozivamo se na povezane informacije pružatelja usluga.

U većini je slučajeva, međutim, korisno stupiti u kontakt izravno s tvrtkom Facebook Ireland Ltd. ili drugim platformama budući da nemamo pristup svim podacima i ne možemo utjecati na sve obrade podataka unutar Facebooka i sl. U ostvarivanju svojih prava naspram tvrtke Facebook i sl. rado ćemo vas podržati.

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska)

Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD)

Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD)

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irska)

Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Njemačka)

Vrsta preglednika / verzija / jezik

Operativni sustav i njegovo sučelje

Jezik i verzija preglednika

Mrežno oglašavanje na temelju uporabe

Facebook Remarketing / Retargeting

Nadalje, ova internet stranica koristi Facebook Custom Audiences društvene mreže Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Ovaj Facebook piksel označava vas u anonimnom načinu kao posjetitelja naše internet stranice. Kada ste prijavljeni na Facebook, tu informaciju možemo koristiti za pripremu ciljanih skupina za internet oglašavanje na društvenoj mreži Facebook. Mi kao vlasnici ove internet stranice ne prikupljamo vaše osobne podatke kao posjetitelja ili putem vaših podataka na Facebooku. Daljnje informacije o tome možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka tvrtke Facebook na adresi https://www.facebook.com/about/privacy/. Kao posjetitelj naše internetske stranice imate mogućnost deaktivirati Facebook Custom Audiences hier

LinkedIn

Na našoj internetskoj stranici koristimo tehnologiju za analizu i konverzije platforme LinkedIn. Prethodno navedena tehnologija može vam pokazati relevantnije oglašavanje na temelju interesa. Također primamo agregirana i anonimna izvješća tvrtke LinkedIn o aktivnostima oglasa i informacije o tome kako stupate u interakciju s našom internetskom stranicom. Više informacija o zaštiti podataka na LinkedInu možete pronaći na adresi: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Možete se protiviti analizi vašeg ponašanja tijekom uporabe LinkedIna kao i prikazu preporuka temeljenih na interesu (“Opt-Out“); za to kliknite na polje „Odbiti na LinkedInu“ (za članove LinkedIna) ili „Odbijanje“ (za ostale korisnike) na sljedećoj poveznici: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Obrada vaših osobnih podataka u zemljama izvan EU i EEA

Vaši osobni podaci neće se obrađivati ​​u zemljama izvan Europske unije i Europskog gospodarskog prostora, osim u aplikacijama društvenih medija: Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram.

Pravna osnova za obradu podataka

Ovdje je pregled pravnih osnova za obradu podataka u skladu sa zaštitom podataka.

Informativno korištenje

Obrađivanje podataka koje nam vaš preglednik automatski prenosi odvija se u okviru našeg interesa o prikazivanju naših internetskih stranica vama.

  • čl. 6 st. 1 lit. f) Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

Obrazac za kontakt i registracija

Obrađivanje je neophodno za ispunjenje ugovora čiji je podnositelj podataka stranka ili odgovorna osoba, ili za provedbu predugovornih radnji koje se provode na zahtjev odgovorne osobe.

  • čl. 6 st. 1 lit. b) Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

Newsletter

Dostava našeg newslettera vrši se na temelju vašeg osobnog pristanka.

  • čl. 6 st. 1 lit. a) Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

Svoj pristanak možete u bilo kojem trenutku opozvati i otkazati pretplatu na newsletter.

Web analiza, mrežno oglašavanje temeljeno na korištenju i integracija vanjskih usluga

U svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta ili dizajna internetskih stranica sukladno potrebama analiziramo ponašanje naših posjetitelja zbog vlastitog interesa.

  • čl. 6 st. 1 lit. f) GDPR-a

Ova pravna osnova odnosi se na Google Analytics, eTracker, Google AdWords, Bing oglase, Facebook Remarketing/Retargeting, analize LinkedIn (mrežno oglašavanje temeljeno na korištenju).

Mrežna prisutnost u društvenim medijima

Obrađivanje osobnih podataka korisnika temelji se na našim legitimnim interesima za učinkovito informiranje korisnika i komunikaciji s korisnicima u skladu s čl. 6 st. 1 lit. f GDPR-a. Ako su određeni ponuđači od korisnika zatražili pristanak za obrađivanje podataka (odn. njihovu potvrdu stavljanjem kvačice u kućicu ili klikom na gumb), pravni temelj za obradu je čl. 6. st. 1 lit. a čl. 7 GDPR-a.

Sigurnost podataka

Također koristimo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka koji se pojavljuju ili prikupljaju, posebno protiv slučajnog ili namjernog manipuliranja, gubitka, uništenja ili protiv napada neovlaštenih osoba. Naše sigurnosne mjere stalno se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

Prijenos vaših osobnih podataka putem obrazaca za kontakt šifriran je pomoću tehnologije SSL (https) kako bi se spriječio pristup neovlaštenim trećim stranama.

Usluga naplate potraživanja / Izvješća o bonitetu / Kreditne agencije

(1) Svojim klijentima nudimo usluge naplate potraživanja unutar našeg sustava pametne logistike. Ta usluga nudi se kao dodatna mogućnost izravno kroz TIMOCOM svim klijentima tvrtke TIMOCOM.

(2) Pregledom narudžbe podaci o vjerovniku (pravni podaci tvrtke, TIMOCOM ID), podaci o dužniku (pravni podaci tvrtke, TIMOCOM ID (ako je dostupan), adresa uključujući državu (ako nije naveden TIMOCOM ID), broj računa, datum računa, otvoreni iznos za plaćanje, valuta, oznaka neplaćenog iznosa (samo ako je dostupna) i razlog za zahtjev šalju se tvrtki TIMOCOM kako bi se mogla izvršiti usluga naplate potraživanja i obrada određenog slučaja. TIMOCOM također prikuplja izvješća o bonitetu od kreditnih agencija ili utvrđuje adrese kako bi pristupio dužniku i zaštitio vjerovnika od neplaćanja. Pravna osnova za to je čl. 6 st. 1 str. 1 slovo b) i slovo f) GDPR-a (obrada podataka za ispunjenje ugovora, obrada podataka na temelju opravdanog interesa vjerovnika).

Gore navedene osobne podatke pohranjujemo do dovršetka postupka naplate potraživanja, tj. dokle god postoji otvoreni zahtjev i obrađuje se u sklopu aktivnosti naplate potraživanja. Zatim ćemo blokirati podatke i trajno ih izbrisati nakon isteka zakonskih razdoblja čuvanja. Pravna osnova za to je čl. 17 st. 3 slovo b) GDPR-a povezana s § 35 st. 3 njemačkog Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG).

(3) Ako primamo podatke od kreditnih agencija ili poduzeća za naplatu potraživanja, po potrebi koristimo i ocjenjivanje. Pritom se izračunava vjerojatnost kojom će klijent ispuniti svoje ugovorne obveze plaćanja. Ocjenjivanje se temelji na matematički i statistički priznatoj i dokazanoj metodi.

Surađujemo sa sljedećim kreditnim agencijama i poduzećima za naplatu:

Bisnode; Creditreform; companycheck; Confidas; Creditsafe; Dun & Bradstreet Czech Republic, a.s.; Fonceta OY; Informa; Innolva ; KRD ; KSV1870 Holding AG; Proff Aksjeselskap; Proff Aktiebolag; Schufa; Virk; Wáberer Hungária Biztosító Zrt. Rezultat provjere boniteta pohranjujemo na godinu dana. Pravna osnova za te obrade podataka je čl. 6 st. 1 str. 1 slovo b) GDPR-a.

(4) Također prenosimo osobne podatke o podnošenju zahtjeva, provedbi i raskidu istih prikupljene u sklopu ugovornog odnosa kao i podatke o neugovornom ili prijevarnom ponašanju tvrtkama SCHUFA Holding AG ili Creditreform Düsseldorf. Pravna osnova za te prijenose je čl. 6 st. 1 str. 1 slovo b) i slovo f) GDPR-a.

Tvrtke SCHUFA i Creditreform Düsseldorf obrađuju primljene podatke i također ih koriste u svrhu ocjenjivanja kako bi svojim ugovornim partnerima u Europskom gospodarskom prostoru te u Švicarskoj i eventualno drugim trećim zemljama (ako je Europska komisija za njih donijela odluku o primjerenosti) pružili podatke, između ostalog, za ocjenu kreditne sposobnosti fizičkih osoba. Bez obzira na ocjenjivanje boniteta, tvrtka SCHUFA podržava svoje ugovorne partnere stvaranjem profila prilikom otkrivanja upadljivih činjenica (npr. u svrhu sprječavanja prijevare u telemarketingu). U tu svrhu provodi se analiza upita ugovornih partnera tvrtke SCHUFA kako bi se provjerilo imaju li potencijalnih upadljivosti. Ovaj izračun, koji se provodi pojedinačno za određenog ugovornog partnera, također može uključivati podatke o adresi, informaciju o tome postoji li i u kojoj funkciji unos za javnu osobu s odgovarajućim osobnim podacima u općenito dostupnim izvorima, kao i ukupne statističke podatke iz baze podataka tvrtke SCHUFA. Ovaj postupak nema utjecaja na procjenu i ocjenjivanje boniteta Više informacija o aktivnostima tvrtki SCHUFA i Creditreform Düsseldorf pronaći ćete na www.schufa.de/datenschutz tj. www.creditreform.de/duesseldorf/datenschutz.

Pravna osnova za tu obradu podataka je čl. 6 st. 1 str. 1 slovo f) GDPR-a.

Vaša prava: Informacije, ispravke, brisanja, ograničenja

U bilo koje vrijeme imate pravo na besplatne informacije o svojim pohranjenim osobnim podacima kao i pravo na ispravljanje, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu, kao i pravo na prijenos podataka, pod uvjetom da su zadovoljeni odgovarajući uvjeti zaštite podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja o svojim pravima, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku ili poslati e-mail našem vanjskom odgovornom tijelu za zaštitu podataka (detalje za kontakt pogledajte gore).

Istodobno imate pravo podnijeti žalbu našem nadzornom tijelu. To je državni povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija savezne države Nordrhein-Westfalen: https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/

Ako nam dajete suglasnost za određenu obradu podataka, možete ju opozvati u bilo kojem trenutku. U osnovi zahtijevamo samo suglasnost u posebnim slučajevima, npr. prilikom slanja našeg newslettera.

Als PDF herunterladen
na vrh